Envios e Devoluções

Envios e Devoluções

Tudo o que precisa de saber sobre a entrega e a nossa política de devolução de 15 dias.

Envios

Taxas de envio para o Canadá

Total da encomenda Custo Prazo de entrega
Inferior a 49 $ CAD 6,90 $ CAD 7-12 dias úteis
Superior a 49 $ CAD GRÁTIS 7-12 dias úteis

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1-3 dias úteis antes do envio. Receberá um número de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda for enviada.

Para onde enviamos

Atualmente, enviamos para as 13 províncias e territórios canadianos.

Devoluções

Política de devolução de 15 dias

Não está satisfeito com a sua compra? Tem 15 dias após a entrega para solicitar uma devolução.

  • Os artigos devem estar sem usar, sem lavar e na embalagem original com as etiquetas anexadas.
  • Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail com o número da sua encomenda.
  • Será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o artigo tenha chegado danificado ou incorreto.
  • Os reembolsos são emitidos para o seu método de pagamento original no prazo de 5-10 dias úteis após a receção da sua devolução.

Artigos danificados ou incorretos

Recebeu algo danificado ou diferente do que encomendou? Contacte-nos no prazo de 7 dias com fotografias e nós resolveremos a situação — substituição ou reembolso total, à sua escolha.

Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar.

Contacte-nos